FAQ
よくあるご質問
よくある質問を掲載しております。
こちらにないご質問はお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。
JUNO PILATES製品について
商品について
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何種類のピラティスマシンのお取り扱いがありますか?カタログなどの送付をお願いできますか?
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リフォーマーの種類だけで12種類あり、タワーリフォーマーは7種類あります。カタログの作成はしておらず、製品に関する価格や性能を全てWEBの製品ページに掲載しており、そちらでご覧いただいております。製品ページを参照してくださいませ。
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色は何色から選べますか?
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カラーや詳細な写真はWEBの製品ページを参照して下さいませ。また、カラー選択を頂く際の別途費用はかかりません。
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ショールームで展示されている製品は何がありますか?
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キャデラック:OM-C00221
リフォーマー:JN-R00621(タワー付)JN-R00821
折り畳みリフォーマー:JN-R001021
バレル:KU-BR00121 チェア:KU-CM00221
スパインコレクター:KU-NN00121
キッズリフォーマー:JN-R00121
キッズバレル:KU-BR00521
アークバレル ピラティスリング ピラティスポール
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リフォーマーの付属品は何がありますか?
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リフォーマー:JN -R00221
<付属品>
ジャンピングボード
ボックス
スプリング5本(赤3本 緑1本 黄色一本)
プラットフォーム(取り外し式レザータイプ)
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リフォーマーの高さは何センチですか?
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リフォーマー JN-R00821:39cm
リフォーマー JN-R00721:39cm
リフォーマー JN-R00621:32cm
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タワーを設置できるリフォーマーは何種類ありますか?
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全部で6種類ございます。
JN-R00421(保証なし)
JN-R00521(保証なし)
JN-R00621(2年保証あり)
JN-R00721(2年保証あり)
※上記製品には鉄製(ステンレス)の専用タワー\132,990(税込)が設置可能です。JN-R00821(2年保証あり)
JN-R00921(2年保証あり)
※上記製品にはアルミ製の専用タワー\203,280(税込)が設置可能です。
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タワースプリングの長さと本数、強度(色)を教えてください。
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当社のタワーのスプリングの本数は合計8本です。長いスプリング(530mm)4本、紫×2、黄×2で、短いスプリング(380mm)4本、青×2、黄×2になります。
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マシンを購入が決まった際、他に決めないといけないこと等は何かありますか?
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※以下無償のオプションです。
- お選びいただいたマシンのカラー
- リフォーマーの場合、スプリング色選定(ご指定ない場合は赤×3青×2黄×1)
- オリジナルロゴ刻印※AIファイルをいただく必要があります。なければJUNOのロゴを入れさせていただきます。
- フットストラップ選択(ショートボックスの際などに使用)長さ調整可能なメッシュ素材か、長さ調節不可布素材の2種から選択。
- リフォーマー8の場合、ピラティスポールかけるフック設置有無
(リフォーマー側面の下に設置しますので目立たない場所です。)
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チェアKU-CM00121、KU-CM00221の購入を検討しております。違いとしては何がありますか?
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KU-CM00121 は手すりの向きや、高さを変更することが可能です。ローラーもついていますので移動も簡単にできます。シンプルな製品ですが、チェアエクササイズを行うにあたり申し分ないかと思います。
KU-CM00221(ショールームに展示あり)は専用のゴムバンド2本、専用のショートスプリングが左右2本ずつ付属しております。その為、より多くのエクササイズを行うことが可能になります。
納品・配送・組立
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各製品の納期を知りたいです。
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納期はご注文頂き、ご入金の確認が取れてから1ヶ月半~2ヶ月以内を予定しております。オーダーメイドですので、注文前に色選定、刻印、マシン選定、オプションなど選ぶことができます。
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設置等は自身での組み立てになりますか?
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配送料金の中に設置費用も含まれていますので、こちらで設置、廃材処理まで致します。事前に配送ルート(入口や廊下、エレベーターの寸法)をお伺いさせて頂き(お手数ですが、写真や動画等ご用意頂く場合がございます)配送可能と確定した段階で販売可能になります。
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搬入の際、エレベーターのない3階で階段が広くないのですが、リフォーマーの購入は可能でしょうか?
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通常3階は搬入可能です。ですが階段の寸法により搬入可否を判断致しますので、下記の内容をお伺いしての判断になります。
- 階段横幅
- 階段天井高
- 搬入ルートにカーブがある際は寸法(複数可)
- 搬入ルートの写真や動画
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納品当日の流れはどうなりますか?
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ルート確認-設置作業‐動作確認-納入仕様書の説明になります。
※可能であれば当社のインスタ用に設置風景を撮影させていただきたいです。(投稿にお顔やお名前などは載りません。)また、当時にスムーズに作業を行うために、前もって設置ルートのお写真か動画を送っていただけると助かります。(階段の幅、細い通路、障害物、扉の形状など)
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納品の際、設置はしてもらえるとのことですが、今後もしも引越すことになった場合などは、自分で解体して組立てる事は可能でしょうか?
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設置後の解体や引っ越し作業について、ご自身で解体後再度組み立てることが可能です。
初回設置時に組み立ての詳細をお伝えしますが、ご購入後はお客様専用ラインがございますので再組み立ての際にはお気軽にご連絡くださいませ。
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脚の部分は分解し仕上げることは可能でしょうか?
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当社の製品は、工場で専門の組み立てスタッフが本体の組み立てを行なっております。理由としては、現地で組み立て作業を行うと接合部のパーツの組み立ての強度が現場作業者によってばらつくのを防ぐためです。(ブレない品質を維持するため)
ですので、本体そのままになります。他、キャレッジ、付属品、フーリー部を別途運びます。キャフォーマーやキャデラックの本体は2400x685x650以下になります。
金額について
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各製品の価格を知りたいです。
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当社は25品目あり、リフォーマー1台25万~70万円まで用意しております。製品の価格+運送&設置費= 合計金額になっており、製品の価格はWEBページやインスタ(@juno__pilates)に公開されておりますのでご参照ください。
ご希望であれば消費税含む正式なお見積もりも発行いたしますので、ご希望の場合お見積もりしたい製品をお教えいただけますと試算させて頂きます。
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お支払い方法は何がありますか?
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クレジット払いか口座振り込みになります。
保証・その他
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試乗は可能でしょうか?
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ショールームは大阪、森之宮にありメールにてご予約を頂いてお越し頂けますと試乗可能です。
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製品は国内で作ったものですか?それとも代理店で他の国に会社があるのでしょうか?
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当社はメーカーの代理店であり、組み立てはコスト削減のため中国でございます。
ウッドはカナダ産のハードメープル、スプリングはドイツ産、ロープはオーストラリア産で、その他の部品は東南アジア等のものを厳選しております。独自のピラティスマシン生産用の自動加工機を用いて生産するため、品質のブレは最小限抑えております。
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キャデラックの足の裏にシートを貼りたいのですが、キャデラックの足のサイズは何センチになりますか?
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縦横12センチ×12センチになります。
お問い合わせ
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